𝟳 𝗲𝗿𝗿𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗷𝗲 𝗿𝗲𝗺𝗮𝗿𝗾𝘂𝗲 𝘀𝗼𝘂𝘃𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝘂𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗿𝗲́𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮
Faites-vous les mêmes ?
1- Manque de recherche approfondie : ne pas effectuer une recherche exhaustive sur le public cible conduit à des personas mal définis et peu précis.
2- Personas stéréotypés : créer des personas basés sur des stéréotypes simplistes plutôt que sur des données réelles.
3- Personas trop nombreux : créer un trop grand nombre de personas dilue l’attention et rend difficile la création d’expériences utilisateur pertinentes pour chacun d’eux.
4- Se concentrer uniquement sur les caractéristiques démographiques : négliger les caractéristiques psychographiques, les comportements, les motivations et les objectifs des utilisateurs.
5- Ne pas valider les personas : ne pas tester et valider les personas avec des clients réels peut entraîner des suppositions erronées et des décisions basées sur des informations incorrectes.
6- Personas non alignés sur les objectifs commerciaux : des personas qui ne correspondent pas aux objectifs et aux priorités de l’entreprise peut entraîner des stratégies de marketing inefficaces.
7- Personas statiques : ignorer l’évolution des besoins et des comportements des utilisateurs au fil du temps peut rendre les personas obsolètes.
Les personas doivent être adaptés au contexte spécifique de chaque projet. Il n’y a pas de méthode unique pour les créer.
Menez des recherches approfondies, collectez des données pertinentes et validez régulièrement les personas avec les utilisateurs pour obtenir des résultats plus précis et utiles.